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Soyez vigilants

Également appelé hameçonnage, le « phishing » consiste à récupérer certaines de vos données privées. Les fraudeurs vous contactent en se faisant passer pour votre banque et trouvent des prétextes pour vous faire révéler des informations confidentielles. Cela peut être un code de confirmation, votre mot de passe ou même vos codes de carte bancaire.

Le but reste le même : vous voler des fonds. Le problème, c’est qu’il est souvent difficile de s’en rendre compte : une personne se faisant passer pour un de nos employés, un faux e-mail ou un faux site internet, l’objectif est de gagner votre confiance. Alors nous voulions vous donner quelques conseils pour garder votre argent en sécurité.

Pour commencer, une règle essentielle : MyPocket ne vous contactera jamais pour vous demander des informations privées (code de confirmation par SMS, mot de passe, code PIN…), même sous prétexte de sécuriser votre compte.

Quelques astuces pour vous protéger :

  • Ne donnez jamais votre mot de passe ou un code reçu par SMS, que ce soit par téléphone ou par e-mail. Jamais un membre de l’équipe MyPocket ne vous contactera par téléphone, e-mail ou sur les réseaux sociaux pour vous demander un code ou un mot de passe.
  • Vérifiez l’authenticité de votre application MyPocket car certains sites pourraient essayer de se faire passer pour MyPocket en reproduisant à l’identique notre interface, et notre logo. Alors, lorsque vous téléchargez l’application, utilisez uniquement les liens de téléchargement disponibles sur le site https://www.mypocket.io
  • Lisez attentivement vos e-mails.
    Certains d’entre eux sont importants (notamment ceux concernant les modifications de mot de passe, ou de code de sécurité). Si vous recevez ce type de demandes, contactez-nous sans plus attendre à support@mypocket.io