Une fois que les pièces demandées auront été validées (Pièce d’identité en cours de validité et selfie accompagné de la pièce d’identité servant à votre inscription), une carte MyPocket vous sera envoyée à votre domicile sous 2 semaines.
A la réception de cette dernière vous devrez saisir votre numéro CH-ID se trouvant au verso de votre carte MyPocket et comportant une combinaison de 12 chiffres commençant par 20000xxxxxxx.
La saisie de ce numéro doit se faire dans l’App, dans l’onglet « Carte » puis cliquer sur « Activer ma carte ». A ce moment, votre compte MyPocket sera alors définitivement validé, vous pourrez alors accéder à toutes les fonctionnalités de la carte MyPocket.
En cas de doute sur l’adresse ou en cas de non-réception de la carte, un Justificatif De Domicile de moins de 3 mois pourra alors vous être demandé. La validation de votre compte sera alors suspendue à la réception du Justificatif de domicile de type :
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