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FAQ
Es importante que piense en elegir su moneda, ya que no podrá cambiarla más adelante. Si planea usar su tarjeta en Europa, elija € (EUR). Si vive en el Reino Unido o si planea usar su tarjeta allí, elija £ (GBP). Todas sus tarifas se tomarán en esta moneda y solo podrá recibir dinero en esta moneda.
Si una de sus transacciones falla (debido a fondos insuficientes o debido a acciones para las que las tarjetas MyPocket no son adecuadas), se le cobrará 0.10 € o £ 0.10.
Estos comerciantes bloquean el importe máximo autorizado durante 30 días, lo que le dificultaría sus gastos diarios, por lo que decidimos prohibir los pagos a este tipo de comerciantes.
Si desea solicitar una nueva tarjeta, envíenos una selfie de usted con una identificación junto a su cara en support@mypocket.io. Se le cobrará 10€ o £10.
Si ha realizado menos de 6 transacciones en 60 días en su cuenta MyPocket, se le advertirá y luego se le cobrará 2.50€ o £2.50 por mes.
Si desea cerrar su cuenta, envíenos una selfie de usted con una identificación junto a su cara en support@mypocket.io. Se le cobrará 7€ o £7 una vez que se cierre su cuenta.
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