Es importante que piense en elegir su moneda, ya que no podrá cambiarla más adelante. Si planea usar su tarjeta en Europa, elija € (EUR). Si vive en el Reino Unido o si planea usar su tarjeta allí, elija £ (GBP). Todas sus tarifas se tomarán en esta moneda y solo podrá recibir dinero en esta moneda.

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Si una de sus transacciones falla (debido a fondos insuficientes o debido a acciones para las que las tarjetas MyPocket no son adecuadas), se le cobrará 0.20 € o £ 0.20.

Los pagos en estaciones de pago automático (gasolineras o peajes), así como en sitios web de juegos o citas, no están permitidos por ahora con su tarjeta MyPocket. En caso de que intente alguna de estas transacciones, se le cobrará 0,20 € o 0,20 £, según la moneda de su cuenta.

Estos comerciantes bloquean el importe máximo autorizado durante 30 días, lo que le dificultaría sus gastos diarios, por lo que decidimos prohibir los pagos a este tipo de comerciantes.

Sí, la sustitución o renovación de una tarjeta conlleva gastos.

Para recibir una nueva tarjeta, deberá solicitarla a support@mypocket.io adjuntando una foto suya con un documento de identidad junto a la cara.

Se le descontarán automáticamente 10 € o 10 £ cuando solicite su nueva tarjeta.

Si su saldo no es suficiente para solicitar su nueva tarjeta, haga primero un nuevo ingreso de al menos 10 € / 10 £.

Si ha realizado menos de 6 transacciones en 60 días en su cuenta MyPocket, se le advertirá y luego se le cobrará 2.50€ o £2.50 por mes.

Si desea cerrar su cuenta, envíenos una selfie de usted con una identificación junto a su cara en support@mypocket.io. Se le cobrará 10€ o £10 una vez que se cierre su cuenta.