El objetivo de esta política de protección de datos ("Política") es informarle sobre cómo Fair-eZone recopila y procesa sus datos personales cuando utiliza:

• Nuestros sitios web mypocket.io y www.fair-ezone.com (el "Sitio"),
• La aplicación móvil MyPocket disponible en Android e iOS (la "Aplicación móvil"),
• Cualquier servicio accesible a través del Sitio o la Aplicación móvil (los "Servicios MyPocket").
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El objetivo de esta Política es también informarle de sus derechos en relación con sus datos personales. Por lo tanto, es importante que se familiarice con ella, así como con cualquier otra información específica que podamos comunicarle de vez en cuando, cuando recopilemos o procesemos datos personales sobre usted.

1. El responsable del tratamiento

El responsable del tratamiento de sus datos personales es Fair-eZone, sociedad por acciones simplificada, inscrita en el RCS de Tours con el número 800 845 323, con domicilio social en 27 rue Mansart 37300 Joué-lès-Tours, Francia.

El responsable del tratamiento de sus datos personales es Fair-eZone, sociedad por acciones simplificada, con domicilio social en 27 rue Mansart 37300 Joué-lès-Tours, Francia.

En esta Política, los términos "nosotros", "nos", "nuestro" se refieren a la empresa Fair-eZone.

2. Los datos personales que recopilamos

En el curso de la prestación de sus servicios, Fair-eZone puede recopilar y procesar las siguientes categorías de datos personales sobre usted:

Cuando se suscribe a nuestros Servicios MyPocket:

• Datos de identificación, como su título, identidad, fecha de nacimiento, nacionalidad, país y lugar de nacimiento, documento de identidad, selfie, comprobante de domicilio, ocupación profesional.
• Datos de contacto, como sus direcciones de correo electrónico y postal y su número de teléfono móvil.
• Detalles financieros y bancarios, como nivel de ingresos mensuales, nivel de carga previsto, nivel de gasto previsto.
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Cuando utilice nuestros servicios MyPocket para realizar una transacción:

• Datos de la transacción, como el importe, la divisa, el número de tarjeta, el número de cuenta bancaria, el saldo de la cuenta, el nombre del comerciante, el proveedor o el beneficiario.
• Datos de perfil, como sus preferencias de uso de los Servicios MyPocket y sus preferencias de marketing directo.
• Datos de uso de los Servicios MyPocket, para la resolución de incidencias como parte del servicio de atención al cliente.

Cuando navega por el Sitio o utiliza la Aplicación móvil:

• Datos técnicos, como el modelo de su terminal, su navegador, su dirección IP, su navegación en la Aplicación móvil o en el Sitio...
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• Si nos autoriza expresamente a ello, sus datos de geolocalización, sus contactos telefónicos, datos de estado de su teléfono (ID del teléfono, idioma,...) y, durante la fase de recogida de documentos identificativos, imágenes de la cámara de su teléfono, para escanear sus documentos identificativos. Puede retirar su consentimiento en cualquier momento desactivando la autorización concedida para la aplicación MyPocket en los ajustes de su dispositivo.
• Puede utilizar su teléfono para acceder a sus datos personales.

Estos datos se recopilan y procesan para los fines que se describen a continuación, en función de si utiliza el Sitio, la Aplicación móvil o nuestros Servicios MyPocket.

Cuando necesitemos recopilar datos personales sobre usted (en virtud de una obligación legal o de un contrato que hayamos celebrado con usted, o que pretendamos celebrar con usted) y usted no facilite dichos datos personales cuando se le soliciten, es posible que no podamos prestarle los servicios que necesite. El carácter obligatorio le será indicado en el momento de la recogida.

3. Por qué tratamos sus datos personales

La siguiente tabla le indica por qué se recopilan sus datos personales y la base legal sobre la que Fair-eZone procesa sus datos en cumplimiento de las leyes y normativas aplicables.

Tenga en cuenta que podemos tratar sus datos personales sobre la base de varias bases jurídicas, en función de la finalidad específica para la que utilicemos sus datos personales. Para más detalles al respecto, no dude en ponerse en contacto con nosotros (nuestros datos de contacto están disponibles más abajo, en el punto 9).

Fair-eZone no toma decisiones basadas únicamente en el tratamiento automatizado de datos que producirían efectos jurídicos con respecto a usted.

4. Nuestro uso de "cookies"

Al utilizar nuestros Sitios o nuestra aplicación móvil, la información relativa a la navegación del terminal (ordenador, tableta, smartphone, etc.), es susceptible de ser registrada en archivos "cookies" depositados en el terminal, a reserva de las elecciones expresadas en materia de cookies y que pueden ser modificadas en cualquier momento.

3 tipos de cookies son utilizadas por Teléfono.

3 tipos de cookies son depositadas por Fair-eZone:

• Cookies internas necesarias para el funcionamiento del Sitio
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Estas cookies permiten que el Sitio funcione de forma óptima. Incluyen, por ejemplo, las cookies que le permiten conectarse a áreas seguras de nuestro Sitio.

Las cookies internas son necesarias para que el Sitio funcione de forma óptima.

• Cookies de medición de audiencia
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Para adaptar nuestros Servicios MyPocket a las solicitudes de los visitantes del Sitio, medimos el número de visitas, el número de páginas vistas, así como la actividad de los visitantes y la frecuencia de retorno. Utilizamos cookies de Google Analytics. Google Analytics recopila información de forma anónima. Informa de las tendencias del Sitio sin identificar a los visitantes individuales. Puede desactivar Google Analytics sin que ello afecte a su forma de visitar el sitio. Para obtener más información sobre Google Analytics, haga clic aquí.

• Cookies de terceros diseñadas para mejorar la interactividad del sitio
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El Sitio depende de ciertos servicios ofrecidos por sitios de terceros. Entre ellos se encuentran los vídeos difundidos en el Sitio (Youtube). Estas funcionalidades utilizan cookies de terceros depositadas directamente por estos servicios. Cuando visita el Sitio por primera vez, un banner le informa de la presencia de estas cookies.

Puede bloquear las cookies.

Puede bloquear las cookies activando la configuración de su navegador que le permite rechazar la instalación de todas o algunas cookies. Sin embargo, si utiliza la configuración de su navegador para bloquear todas las cookies (incluidas las cookies esenciales), es posible que no pueda acceder a la totalidad o a parte de nuestro Sitio.

Es posible que no pueda acceder a la totalidad o a parte de nuestro Sitio.

5. Destinatarios de sus datos personales

No alquilamos, vendemos ni revelamos ningún dato personal a terceros para su propio uso comercial. Sus datos personales sólo se comparten con terceros en las siguientes circunstancias.

Compartimos algunos de sus datos personales con socios que nos prestan determinados servicios especializados o que colaboran con nosotros en proyectos. Estos socios actúan como controladores de datos independientes y, por lo tanto, son responsables de su propio cumplimiento en materia de protección de datos personales. Entre ellos se incluye Prepaid Financial Services, el emisor de la tarjeta MyPocket, cuya política de protección de datos puede leer aquí.

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Sus datos personales también pueden ser transmitidos a proveedores de servicios seleccionados por
Fair-eZone, para prestar determinados servicios en nombre de Fair-eZone y de conformidad con las instrucciones proporcionadas por
Fair-eZone. Estos proveedores de servicios ("subcontratistas" en el sentido del Reglamento) están sujetos a una obligación de confidencialidad, y sólo tienen acceso a sus datos personales en la medida necesaria para prestar su servicio, por lo que no están autorizados a utilizar sus datos para ningún otro fin. Entre ellos se encuentran nuestros proveedores de servicios antifraude y algunos de nuestros proveedores de servicios informáticos (alojamiento, análisis de audiencias...).

Podemos revelar sus datos personales a terceros.

También podemos revelar sus datos personales (i) si así nos lo exige una obligación legal (ii) para hacer valer nuestros derechos y proteger la seguridad de nuestros servicios y (iii) como parte de fusiones o adquisiciones de empresas.

6. Transferencias internacionales y seguridad de sus datos personales

Sus datos personales que recopilamos se transfieren y almacenan dentro del Espacio Económico Europeo (EEE). Dado que proporcionamos un servicio internacional, sus datos pueden ser procesados fuera del EEE para que podamos cumplir nuestro contrato con usted para proporcionarle los Servicios MyPocket. Necesitaremos procesar sus datos personales para, por ejemplo, cumplir con una solicitud suya de realizar una transferencia internacional de dinero, procesar su información de pago y cumplir con nuestras obligaciones antifraude. Adoptaremos todas las medidas necesarias para garantizar que sus datos personales se procesan de forma segura y de conformidad con la presente Política.

7. Tratamiento de datos personales.

7. Cuánto tiempo conservamos sus datos personales

Sus datos personales son conservados por Fair-eZone durante el tiempo necesario para cumplir con los fines para los que fueron recogidos.

Sus datos personales son conservados por Fair-eZone durante el tiempo necesario para cumplir con los fines para los que fueron recogidos.

A la hora de determinar el periodo de conservación adecuado para sus datos personales, tenemos en cuenta la cantidad, la naturaleza y la sensibilidad de los datos personales, el riesgo potencial derivado del uso o la divulgación no autorizados de los datos personales, los fines para los que procesamos sus datos personales, así como nuestras obligaciones legales.

Durante cuánto tiempo conservamos sus datos personales?

8. Sus derechos

En función de su situación personal, tiene los derechos que se enumeran a continuación en aplicación de la normativa de protección de datos personales. Atenderemos sus solicitudes según lo exigido por la normativa aplicable, pero tenga en cuenta que estos derechos no son absolutos: no siempre se aplican y pueden estar sujetos a excepciones.

Derecho de acceso.

Derecho de acceso:Usted tiene derecho a acceder a los datos personales que tenemos sobre usted. Esto le da derecho a recibir una copia de sus datos personales y determinada información relacionada con el tratamiento de sus datos personales.

Derecho de acceso:Usted tiene derecho a acceder a los datos personales que tenemos sobre usted.

Derecho de rectificación:Usted tiene derecho a pedirnos que corrijamos sus datos personales si son inexactos o no están actualizados. Si ha creado una cuenta de usuario, puede corregir algunos de sus datos visitando su cuenta.

Derecho de rectificación.

Derecho de supresión: En determinadas circunstancias, tiene derecho a solicitar la supresión de sus datos personales. Tenga en cuenta que sus datos personales sólo pueden ser borrados cuando ya no sean necesarios para los fines para los que fueron recogidos y no tengamos otra base legal para procesarlos.

Derecho de supresión: En determinadas circunstancias, tiene derecho a solicitar la supresión de sus datos personales.

Derecho de oposición:Cuando tratemos sus datos personales sobre la base de un interés legítimo, podrá oponerse a este tratamiento cuando su situación particular lo justifique. En algunos casos, podemos no acceder a su solicitud si demostramos que prevalece el interés legítimo que perseguimos. También tiene derecho a oponerse al tratamiento de sus datos personales con fines de marketing directo en cualquier momento y sin justificación alguna.

Derecho de oposición.

Derecho de limitación:Puede solicitar la limitación del uso de sus datos personales en determinadas circunstancias, en particular cuando los datos no sean necesarios o hayan dejado de serlo o, si ha cuestionado la exactitud de los datos, durante el tiempo que tardemos en verificar su exactitud.

Derecho de oposición

Derecho a la portabilidad:Le facilitaremos a usted, o a un tercero elegido por usted, sus datos personales en un formato estructurado, de uso común y lectura mecánica. Tenga en cuenta que este derecho solo se aplica a sus datos personales que procesamos automáticamente, (i) con su consentimiento o (ii) en la ejecución de un contrato con usted.

Disposición de datos tras el fallecimiento: Usted podrá formular instrucciones relativas a la conservación, supresión y comunicación de sus datos personales tras su fallecimiento.

Disposición de datos tras el fallecimiento: Usted podrá formular instrucciones relativas a la conservación, supresión y comunicación de sus datos personales tras su fallecimiento.

Además, si el tratamiento de sus datos personales se basa en su consentimiento, también tiene derecho a retirar su consentimiento en cualquier momento.

No se le cobrará ninguna tasa por acceder a sus datos personales o por ejercer cualquiera de los otros derechos mencionados anteriormente. Sin embargo, podemos cobrar una tarifa razonable si su solicitud es manifiestamente infundada, repetitiva o excesiva. También podemos negarnos a responder a su solicitud en estas circunstancias.

Podemos pedirle información específica que nos ayude a confirmar su identidad para poder responder a su solicitud. Intentaremos responder a todas las solicitudes legítimas en el plazo de un mes.

Intentaremos responder a todas las solicitudes legítimas en el plazo de un mes.

Intentaremos responder a todas las solicitudes legítimas en el plazo de un mes.

9. Póngase en contacto con nosotros

Si tiene alguna pregunta sobre cómo utilizamos sus datos personales o desea ejercer alguno de los derechos anteriores, puede ponerse en contacto con nosotros por correo electrónico o correo certificado:

• legal@fair-ezone.com
• Fair-eZone (Datos Personales), 27 rue Mansart 37300 Joué-lès-Tours, Francia.
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10. Actualizaciones de la Política

Podemos revisar esta Política de vez en cuando. Nos aseguraremos de que la versión más reciente se publique en el Sitio. Cuando se realicen cambios sustanciales en la Política, se lo notificaremos publicando un aviso en línea y/o enviándole un correo electrónico.

La Política se actualizó por última vez en 2008.

La Política se actualizó por última vez el 7 de diciembre de 2021.