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La tarjeta MyPocket

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Bloquee la tarjeta en la pestaña “Tarjeta” de la App e informe de su pérdida o robo llamando al + 33 1 86 26 93 35.

Para pedir una nueva tarjeta después, comuníquese con el servicio al cliente escribiendo a support@mypocket.io.

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3 posibilidades:

  • Utilice preferiblemente la aplicación MyPocket App, en la pestaña de la tarjeta, sin coste alguno.
  • o llamar al + 33 1 86 26 93 35 a un coste de una llamada hacia Francia + 1 €.
  • o por SMS: envíe la palabra LOCK seguida de los 4 últimos números de su tarjeta al + 33 7 56 79 63 12, con un coste de un SMS hacia Francia + 1€.

2 posibilidades:

  • Utilice preferiblemente la aplicación MyPocket App, en la pestaña de la tarjeta, sin coste alguno.
  • o por SMS: envíe la palabra UNLOCK seguida de los 4 últimos números de su tarjeta al + 33 7 56 79 63 12, con un coste de un SMS hacia Francia + 1€.

Por favor, llame al servicio de atención al cliente: +33 1 86 26 93 35

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